Coaching Kommunikation – Erfolgreicher Kundendialog IV
Leider sind die Kurse von date up training GmbH nicht mehr auf Springest vertreten.
Reklamationsmanagement
Die Reaktion auf sowie der Umgang mit Reklamationen kann häufig über die Reputation eines Unternehmens entscheiden sowie auch die Unternehm…
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Reklamationsmanagement Qualitätsmethoden im Reklamationsmanagement
Zum Besuch der Veranstaltung sind keine Voraussetzungen notwendig.#Kundenerwartung und Reklamationen - Reklamationsprozess Reklamationstype…
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Reklamationsmanagement
1-Tag Intensiv-Seminar Interne Prozesse verbessern, Qualitätskosten senken und zugleich die Kundenzufriedenheit erhöhen Reklamationsmanagem…
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Reklamations- und Beschwerdemanagement
In diesem Live-Online-Seminar lernst du, wie du professionell mit Kundenbeschwerden umgehen und diese als Chance zur Kundenzufriedenheit un…
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8D-Report
p>Der 8D-Report ist eine international standardisierte Methode zur nachhaltigen Problemlösung. Sie eignet sich insbesondere zur Bearbeitung…
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Beschwerden und Reklamationen beantworten per Brief und E-Mail
Seminarziel Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Workshops "Beschwerden und Reklamationen beantworten per Brief und E-Mail" optimieren ih…
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