Telefontraining
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Beispiel Telefontraining Outbound
Aufgabenstellung für das Telefontraining Outbound:Im Zuge der Neukundengewinnung wurden wir von einem regionalen Dienstleistungsunternehmen…
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- kompletter Preis Möglicherweise gibt es extra Kosten, wie zum Beispiel Studienmaterial.
Adobe InDesign
Sie lernen die professionelle Gestaltung mit InDesign CS, wir zeigen Ihnen wie Sie: Dokumente einrichten, Seitenformate, Spalten erstellen,…
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Telefontraining: Gehst Du ran?
Am Telefon entsteht oftmals der erste und entscheidende Eindruck, den Kunden und Geschäftspartner von einem Unternehmen und seinen Mitarbei…
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Telefontraining
Modul A3Themen Der erste Eindruck zählt Die Besonderheiten der Kommunikation am Telefon Atmosphäre schaffen: Persönliche Wirkungsmittel am …
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Telefontraining, professionelles Telefonieren (inbound und outbound)
Seminarziel: Kontaktaufnahme - Stammkunden, "Schlummerkunden" und Neukunden Programm unserer Schulung: Die Situation: Die Sprache kann in e…
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Telefontraining (für Inboundgespräche)
"Gewinnen" Sie Anrufer mit professioneller Gesprächsführung! Lernen Sie, auch bei schwierigen Gesprächspartnern sicher zu reagieren! Mit ge…
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Telefontraining für Emfpang und Zentrale (f.M.m.B.)
Zielgruppe: Mitarbeiter/innen der Zentrale und anderer telefonintensiver ArbeitsplätzeZielsetzung: Die Teilnehmer/innen werden befähigt, ei…
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Kommunikations- und Telefontraining
Grundregeln erfolgreichen Telefonierens Besonderheiten der Kommunikation am Telefon Sprechtechnik - Stimme, Tonfall, Stimmung Die unterschi…
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