Seminar: Design Thinking in der Prozessoptimierung

Seminar: Design Thinking in der Prozessoptimierung

Entdecken Sie Design Thinking für effiziente Prozesse

In unserer sich ständig ändernden Geschäftswelt sind dynamische und kundenzentrierte Prozesse Schlüssel zum Erfolg. Das Seminar macht Sie zum Experten für innovative Verfahren in der Prozessentwicklung. Tauchen Sie tief in die Welt des Design Thinkings ein und lernen Sie, wie dieses kreative Konzept Ihre Prozesslandschaft verändern kann. Machen Sie sich bereit, ausgetretene Pfade zu verlassen und mit frischen, agilen Ansätzen die Art und Weise, wie Projekte umgesetzt werden, zu verändern. Erkunden Sie mit uns, wie man durch emphatisches Verständnis für Kundenanforderungen und iteratives Prototyping bestehende Abläufe nicht nur optimiert, sondern völlig neu denkt.

Grundlagen des Design Thinkings

In unserem Seminar erfahren Sie alles über die Grundprinzipien des Design Thinkings und wie Sie Kundenbedürfnisse genau identifizieren. Wir zeigen Ihnen Methoden, mit denen Sie bestehende Prozesse aus einer neuen Perspektive analysieren und signifikant verbessern können. Lernen Sie Techniken, die die Akzeptanz und Effizienz Ihrer Prozesse erhöhen.

Werden Sie aktiv mit praxisnahen Workshops

Gestalten und moderieren Sie eigene Design Thinking Workshops. Anhand einer konkreten Übung führen wir Sie vom Problem zur Lösung und setzen auf effektive Teambuilding-Methoden, die Ihre Projekte vorantreiben und die Gruppendynamik stärken.

Innovation durch schnelle Design Sprints

Wir befähigen Sie, Design Sprints zu planen und Leitungsaufgaben zu übernehmen. Sie lernen, wie Sprints die Produkt- und Prozessentwicklung beschleunigen können und erhalten Einblick in reale Fallstudien. Die praktische Anwendung von Prototyping und Tests rundet Ihren Lernprozess ab.

Seminarinhalte

Kundenzentrierte Prozessentwicklung

• Definition und Kernprinzipien des Design Thinkings
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und deren Einbindung
• Analyse und Anpassung bestehender Prozesse aus Nutzersicht
• Bewährte Methoden zur Erhöhung der Prozessakzeptanz

Praktische Anwendung von Design Thinking

• Gestaltung und Moderation von Design Thinking Workshops
• Durchführung einer interaktiven Design Thinking Übung
• Vom Problem zur Lösung: Einsatz von Tools und Techniken
• Gruppendynamik und Teambuilding im kreativen Prozess

Der Design Sprint

• Ablauf und Phasen eines Design Sprints
• Beschleunigte Produkt- und Prozessentwicklung durch Sprints
• Erstellung und Test von Prototypen im Prozesskontext
• Fallstudien: Erfolgreiche Sprints in der Unternehmenspraxis

Prototyping und Testphasen

• Grundlagen des Prototypings und iterative Entwicklung
• Nutzerfeedback einholen und in den Prozess integrieren
• Risiken mindern: Von der Theorie zur praktischen Umsetzung
• Agile Vorgehensweisen versus klassisches Projektmanagement

Integration des Design Thinking Mindsets

• „Design Thinking light“ für den klassischen Arbeitskontext
• Abwägen des Einsatzes von Design Thinking in Projekten
• Förderung einer kreativen und nutzerorientierten Unternehmenskultur
• Nachhaltiges Prozessmanagement mit Design Thinking

Seminarziel

Das Seminarziel ist es, Ihr Know-how im Bereich Design Thinking entscheidend zu erweitern, Ihnen praxisorientierte Werkzeuge an die Hand zu geben und Sie zu befähigen, Prozesse kundenorientiert und effizient zu gestalten sowie Innovation im Unternehmen nachhaltig zu verankern.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Entscheidungsträger, Projekt- und Teamleiter, Change Manager und Organisationsentwickler, HR-Professionals, Produktmanager und Strategieverantwortliche, interdisziplinäre Teams und Mitarbeitende aus allen Unternehmensbereichen.

Methoden und Unterlagen

Interaktive Lernmethoden, u.a. durch Trainer-Input, Fallbeispiele, Best-Practice-Beispiele, Diskussionen, Erfahrungsaustausch und Übungen. Relevante Unterlagen erhalten Sie in Skriptform.