Seminar: Erfolgreiches Konfliktmanagement
"Der Kurs war ausgezeichnet. Der Inhalt war äußerst relevant für den beruflichen Kontext, und es gab viele praxisnahe Beispiele. Der Kurs war gezielt auf die Bedürfnisse der Teilnehmer ausgerichtet und hat mir definitiv eine Fülle von Werkzeugen zur Verfügung gestellt, um Konflikte zu identifizieren, zu managen und zu bewältigen. " - 14.12.2023 14:51
"Der Kurs war ausgezeichnet. Der Inhalt war äußerst relevant für den beruflichen Kontext, und es gab viele praxisnahe Beispiele. Der Kurs war… Gesamte Bewertung lesen - 14.12.2023 14:51
Startdaten und Startorte
placeBerlin 8. Apr 2024 bis 9. Apr 2024check_circle Garantierte Durchführung |
placeMünchen 15. Mai 2024 bis 16. Mai 2024check_circle Garantierte Durchführung |
placeStuttgart 3. Jun 2024 bis 4. Jun 2024check_circle Garantierte Durchführung |
placeKöln 18. Jul 2024 bis 19. Jul 2024check_circle Garantierte Durchführung |
placeHamburg 19. Aug 2024 bis 20. Aug 2024check_circle Garantierte Durchführung |
placeFrankfurt 16. Sep 2024 bis 17. Sep 2024check_circle Garantierte Durchführung |
placeBerlin 1. Okt 2024 bis 2. Okt 2024check_circle Garantierte Durchführung |
placeMünchen 16. Okt 2024 bis 17. Okt 2024check_circle Garantierte Durchführung |
placeStuttgart 26. Nov 2024 bis 27. Nov 2024check_circle Garantierte Durchführung |
placeKöln 2. Dez 2024 bis 3. Dez 2024check_circle Garantierte Durchführung |
placeHamburg 19. Dez 2024 bis 20. Dez 2024check_circle Garantierte Durchführung |
Beschreibung
Seminar: Erfolgreiches Konfliktmanagement
Konfliktsituationen analysieren und professionell lösen
Wo unterschiedliche Menschen miteinander arbeiten, kann es leicht zu Differenzen kommen. Ein ungelöster Konflikt am Arbeitsplatz behindert nicht nur die Zusammenarbeit, die Motivation und die Kreativität, sondern kann im schlimmsten Fall auch einen betriebswirtschaftlichen Schaden begünstigen. In diesem Seminar lernen Verantwortliche, Konflikte im Team rechtzeitig zu erkennen, bevor sie eskalieren. Wichtige Themen sind dabei unter anderem die Konfliktmoderation, die Kommunikation und die Stärkung der Teamfähigkeiten. Darüber hinaus geben wir Ihnen wichtige Tipps für zielführende Konfliktgespräch…
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
Seminar: Erfolgreiches Konfliktmanagement
Konfliktsituationen analysieren und professionell lösen
Wo unterschiedliche Menschen miteinander arbeiten, kann es leicht zu Differenzen kommen. Ein ungelöster Konflikt am Arbeitsplatz behindert nicht nur die Zusammenarbeit, die Motivation und die Kreativität, sondern kann im schlimmsten Fall auch einen betriebswirtschaftlichen Schaden begünstigen. In diesem Seminar lernen Verantwortliche, Konflikte im Team rechtzeitig zu erkennen, bevor sie eskalieren. Wichtige Themen sind dabei unter anderem die Konfliktmoderation, die Kommunikation und die Stärkung der Teamfähigkeiten. Darüber hinaus geben wir Ihnen wichtige Tipps für zielführende Konfliktgespräche an die Hand.
Das sind die typischen Konflikte im Unternehmen
Differenzen zwischen einzelnen Teammitgliedern können auf ganz unterschiedlichen Ebenen entstehen. Oftmals bilden sich Krisen aus Kommunikationskonflikten. Im täglichen Miteinander kommt es zwangsläufig zu Missverständnissen. Jeder "tickt" anders, das Gegenüber zieht falsche Schlüsse und es entsteht Streit. Auch Beziehungskonflikte sind typisch, wenn das zwischenmenschliche Verhältnis gestört ist.
Wenn zwei Abteilungen unterschiedliche Ziele verfolgen (z.B. Geld sparen vs. Innovation vorantreiben), entstehen Zielkonflikte. Da Teams zunehmend international aufgestellt sind, kann es auch auf persönlicher Ebene zu Herausforderungen kommen, wenn Menschen verschiedener Herkunft eng zusammenarbeiten sollen.
Warum ist ein Konfliktmanagement so wichtig?
Konflikte lösen sich selten einfach wieder in Luft auf. Je länger sie ungelöst bleiben, desto größer ist die Gefahr, dass es irgendwann zu einem offenen Streit kommt. Je früher Führungskräfte die Instrumente für ein erfolgreiches Konfliktmanagement anwenden, desto geringer ist der Schaden für das gesamte Unternehmen. Konflikte kosten Geld. Die betroffenen Mitarbeiter sind abgelenkt, demotiviert oder kündigen im schlimmsten Fall. Zudem spielen sich Konflikte selten nur zwischen zwei Personen ab, sondern greifen leicht auf die gesamte Abteilung über. Gefragt sind jetzt Diplomatie und Strategien zur Konfliktlösung. Werden Konflikte am Arbeitsplatz rechtzeitig erkannt, können sie sich sogar positiv auf das Arbeitsklima auswirken. Sie decken auf, wo es zu Problemen kommt und eröffnen dadurch neue Handlungsspielräume in der Zusammenarbeit.
Seminarinhalte
- Konflikte erkennen und analysieren
- Was ist ein Konflikt?
- Was erlebe ich als Konflikt?
- Wer ist beteiligt?
- Wann handelt es sich um einen Konflikt?
- Konfliktanalyse: Der erste Schritt zur Konfliktlösung
- Konfliktgespräche führen
- Vision und Strategie für ein Konfliktgespräch
- Die Bausteine für ein erfolgreiches Konfliktgespräch
- Konstruktives Konfliktmanagement
- Praktische Hilfen zur Konfliktbewältigung
- Eigene Einstellung und Verhaltensmuster hinterfragen
- Auf schwierige Situationen angemessen reagieren
- Sich selber besser in Konfliktsituation führen
- Konzepte zur Bearbeitung von Konflikten
- Methoden als Präventionsmaßnahmen einsetzen
Seminarziel
Sie bekommen Impulse und Anregungen für den konstruktiven und lösungsorientierten Umgang mit Konflikten in der täglichen Arbeit. Sie nehmen Methoden und Strategien mit, um Konflikte souverän und selbstbewusst lösen zu können.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte, die Konflikte konstruktiv und erfolgreich bewältigen möchten.
Methoden und Unterlagen
Interaktive Lernmethoden, u.a. durch Trainer-Input, Fallbeispiele, Best-Practice-Beispiele, Diskussionen, Erfahrungsaustausch und Übungen. Relevante Unterlagen erhalten Sie in Skriptform.
"Der Kurs war ausgezeichnet. Der Inhalt war äußerst relevant für den beruflichen Kontext, und es gab viele praxisnahe Beispiele. Der Kurs war gezielt auf die Bedürfnisse der Teilnehmer ausgerichtet und hat mir definitiv eine Fülle von Werkzeugen zur Verfügung gestellt, um Konflikte zu identifizieren, zu managen und zu bewältigen. " - 14.12.2023 14:51
"Der Kurs war ausgezeichnet. Der Inhalt war äußerst relevant für den beruflichen Kontext, und es gab viele praxisnahe Beispiele. Der Kurs war… Gesamte Bewertung lesen - 14.12.2023 14:51
"Durch die Durchführungsgarantie erfolgte eine 1 zu 1 Betreuung. Durch die Erfahrung des Trainers konnte sehr gut, abweichend von der Präsentation, auf die persönlichen Fragestellungen von mir eingegangen werden. Die Örtlichkeit war in Ordnung, jedoch am Anfang nicht so einfach zu finden." - 05.12.2023 14:41
"Durch die Durchführungsgarantie erfolgte eine 1 zu 1 Betreuung. Durch die Erfahrung des Trainers konnte sehr gut, abweichend von der Präsent… Gesamte Bewertung lesen - 05.12.2023 14:41
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