Umgang mit Schwerkranken, Schwerverletzten sowie deren Angehörigen
- Dauer
Umgang mit Schwerkranken, Schwerverletzten sowie deren Angehörigen
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Startdaten und Startorte
Beschreibung
Gerade im Krankenhaus begegnen Sie Personen, die
große Schicksalsschläge erlitten haben. Als Teilnehmer erlernen Sie
den konstruktiven Umgang mit Schwerkranken und Schwerverletzten
sowie deren Angehörigen. Sie bauen ein persönliches "Schutzschild
nach Innen" auf, um einerseits gerade in hohen
Belastungssituationen die innere Ruhe zu bewahren und andererseits
'nach außen' mitfühlend und konstruktiv mit Ihren Patienten und
deren Angehörigen umzugehen.
Zielgruppe
Jeder Mitarbeiter im Krankenhaus, der mit Schwerkranken oder Schwerverletzten oder deren Angehörigen persönlich oder per Telefon in Kontakt tritt.
Seminarorte
Berlin, Mannheim und Dortmund.
Bitte erkundigen Sie sich ggf. nach dem
Semin…
Frequently asked questions
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Gerade im Krankenhaus begegnen Sie Personen, die große
Schicksalsschläge erlitten haben. Als Teilnehmer erlernen Sie den
konstruktiven Umgang mit Schwerkranken und Schwerverletzten sowie
deren Angehörigen. Sie bauen ein persönliches "Schutzschild nach
Innen" auf, um einerseits gerade in hohen Belastungssituationen die
innere Ruhe zu bewahren und andererseits 'nach außen' mitfühlend
und konstruktiv mit Ihren Patienten und deren Angehörigen
umzugehen.
Zielgruppe
Jeder Mitarbeiter im Krankenhaus, der mit Schwerkranken oder Schwerverletzten oder deren Angehörigen persönlich oder per Telefon in Kontakt tritt.
Seminarorte
Berlin, Mannheim und Dortmund.
Bitte erkundigen Sie sich ggf. nach dem Seminarort.
Seminarinhalte
- Aktives Zuhören
- Emotionen richtig einschätzen
- Den richtigen Ton treffen
- Blickkontakt halten, Körpersprache
- Eigenmotivation
- Persönliches Schutzschild
- Strategien zur Stressbewältigung
- Erkennen des eigenen Stressprofils
- Techniken zum Stressabbau
- Vorgehensweise in schwierigen Gesprächssituationen
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