Neukundengewinnung und Bestandssicherung
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Neukundengewinnung und Bestandssicherung
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Beschreibung
Das Seminar behandelt die zielgerichtete
Neukundengewinnung und Bestandssicherung. Das Seminar zeigt Ihnen
auf, wie Sie neue Kunden mit zielorientierten Strategien
erfolgreich gewinnen können. Es wird ein systematischer Ansatz zur
wirtschaftlichen Optimierung der Kundenbeziehungen erörtert. Sie
erleben Kundenbeziehungs-Management und
Bestandssicherungsstrategien.
Zielgruppe
Mitarbeiter und Führungskräfte aus dem Vertrieb und der Vertriebsunterstützung und alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt und Aufgaben in der Kundengewinnung sowie Vertriebsassistenten.
Seminarinhalte
- Bedeutung der Neukundenakquisition als Zukunftssicherungsinstrument
- Marktforschung im Vertrieb
- Neukundengewinnung, Kundenbi…
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
Das Seminar behandelt die zielgerichtete Neukundengewinnung und
Bestandssicherung. Das Seminar zeigt Ihnen auf, wie Sie neue Kunden
mit zielorientierten Strategien erfolgreich gewinnen können. Es
wird ein systematischer Ansatz zur wirtschaftlichen Optimierung der
Kundenbeziehungen erörtert. Sie erleben Kundenbeziehungs-Management
und Bestandssicherungsstrategien.
Zielgruppe
Mitarbeiter und Führungskräfte aus dem Vertrieb und der Vertriebsunterstützung und alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt und Aufgaben in der Kundengewinnung sowie Vertriebsassistenten.
Seminarinhalte
- Bedeutung der Neukundenakquisition als Zukunftssicherungsinstrument
- Marktforschung im Vertrieb
- Neukundengewinnung, Kundenbindung, Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement
- Vertriebscontrolling und Vertriebssystematik
- Adressbeschaffung, Zielgruppenauswahl
- Bausteine und Inhalte einer Akquisitionsstrategie
- Checkliste telefonische Terminvereinbarung
- Bestandssicherungsstrategien, Kundenbindungsinstrumente
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