Salesforce CRM für Anwender, Administrator mit Trailhead Badges
- Niveau
- Dauer
Salesforce CRM für Anwender, Administrator mit Trailhead Badges
Startdaten und Startorte
agil.bz Agiles Bildungszentrum GmbH & Co.KG bietet seine Kurse in den folgenden Regionen an: Berlin, Bielefeld, Bochum, Bonn, Braunschweig, Bremen, Darmstadt, Dortmund, Dresden, Duisburg, Düsseldorf, Erfurt, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, Magdeburg, Mannheim, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Stuttgart, Trier, Wiesbaden, Wuppertal
Beschreibung
Salesforce ist der Weltmarktführer für Customer Relationship Management Software und wird von Unternehmen jeder Größenordnung eingesetzt. Vor allem in kundenfokussierten Unternehmensbereichen, wie Vertrieb, vertriebsnahen Abteilungen und Marketing ist Salesforce als CRM im Einsatz, um datengestützte Entscheidungen zu treffen und eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden zu erhalten. In dieser Ausbildung lernst du die relevantesten Anwendungsbereiche, grundsätzliche Bedienung und Einstellungen kennen, um sicher in der Benutzung von Salesforce Sales Cloud zu werden. Du lernst, aussagekräftige Dashboards zu erstellen Vertriebsprozesse zu digitalisieren. Als professioneller Salesforce Admin wirst du na…
Frequently asked questions
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Salesforce ist der Weltmarktführer für Customer Relationship Management Software und wird von Unternehmen jeder Größenordnung eingesetzt. Vor allem in kundenfokussierten Unternehmensbereichen, wie Vertrieb, vertriebsnahen Abteilungen und Marketing ist Salesforce als CRM im Einsatz, um datengestützte Entscheidungen zu treffen und eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden zu erhalten. In dieser Ausbildung lernst du die relevantesten Anwendungsbereiche, grundsätzliche Bedienung und Einstellungen kennen, um sicher in der Benutzung von Salesforce Sales Cloud zu werden. Du lernst, aussagekräftige Dashboards zu erstellen Vertriebsprozesse zu digitalisieren. Als professioneller Salesforce Admin wirst du nach dem Kurs die Bedienoberfläche von Salesforce anforderungsgerecht anpassen und Geschäftsprozesse automatisieren können. Damit trägst du zur Effizienzsteigerung und Digitalisierung in den Fachabteilungen bei und gibst den Salesforce Nutzern die richtigen Tools an die Hand, um ihre tägliche Arbeit zu erleichtern.
Kursinhalte
1. CRM & Salesforce
- 1.1 Kundendaten pflegen
- 1.2 Vertriebsprozess
- 1.3 Kundenbezogene Aktivitäten
- 1.4 Zusammenarbeit
2. Daten
- 2.1 Berichte und Dashboards
- 2.2 Datenqualität sicherstellen
- 2.3 Benutzerdefinierte Objekte
- 2.4 Daten Sicherheit
3. User Experience, Prozessautomatisierung, Admin Themen
- 3.1 Benutzeroberfläche anpassen
- 3.2 App erstellen
- 3.3 Automatisierungswerkzeuge
- 3.4 Sonstige Admin Themen
- 3.5 Teilnehmer Themen4. Prüfung & Karriere
4. Prüfung & Karriere
- 4.1 Abschlussprüfung: Aufgabe
- 4.2 Ergebnis Präsentationen
- 4.3 Berufsbilder & Weiterbildungsmöglichkeiten
Wir sind agil.bz und befähigen Menschen, den besten Fortschritt für sich zu erzielen. Wir begeistern unsere Kursteilnehmer für zukunftsorientierte, nachhaltige Berufsbilder und optimieren mit Leidenschaft berufliche Potentiale.
Gemeinsam für deinen neuen Weg!
Unser gemeinsamer Weg beginnt jetzt, wir möchten ab jetzt mit dir zusammen deine berufliche Weiterentwicklung planen und erfolgreich umsetzen. Lass uns zusammen besprechen, wie wir über deinen Kurswunsch hinaus noch andere Wege zu deinem nächsten Job finden. Kontakt gewünscht? Du kannst unser Kontaktformular nutzen oder vereinbare ganz einfach ein Beratungsgespräch mit einem unserer Experten.
Lass dich fördern!
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