Konfliktmanagement: Die Kunst zu streiten

Dauer
Trainer
Monika Kettler
Ausführung
Vor Ort
Startdatum und Ort

Konfliktmanagement: Die Kunst zu streiten

STEPS Personal- und Organisationsentwicklung
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Startdaten und Startorte

placeStuttgart
7. Jun 2024
check_circle Garantierte Durchführung

Beschreibung

Konfliktmanagement: Die Kunst zu streiten

Konflikte im Arbeitsalltag treten immer wieder auf. Um negative Auswirkungen auf die Zusammenarbeit zu vermeiden, müssen sie rechtzeitig erkannt und geklärt werden. Aber wann sollte man einschreiten und was muss man dann eigentlich tun?

In diesem Seminar lernen Sie unterschiedliche Konflikttypen und ihren Verlauf kennen - aber auch, wie man durch Gesprächsführung, aktives Zuhören und geschickte Fragestellung Konflikte besser verstehen und transparent machen kann. Außerdem erfahren Sie, welches konstruktive Potenzial sich hinter einem Konflikt verbergen und wie man es nutzen kann.

Ziel des Seminars ist es, Konflikte besser zu verstehen und durch zi…

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Konfliktmanagement: Die Kunst zu streiten

Konflikte im Arbeitsalltag treten immer wieder auf. Um negative Auswirkungen auf die Zusammenarbeit zu vermeiden, müssen sie rechtzeitig erkannt und geklärt werden. Aber wann sollte man einschreiten und was muss man dann eigentlich tun?

In diesem Seminar lernen Sie unterschiedliche Konflikttypen und ihren Verlauf kennen - aber auch, wie man durch Gesprächsführung, aktives Zuhören und geschickte Fragestellung Konflikte besser verstehen und transparent machen kann. Außerdem erfahren Sie, welches konstruktive Potenzial sich hinter einem Konflikt verbergen und wie man es nutzen kann.

Ziel des Seminars ist es, Konflikte besser zu verstehen und durch zielgerichtete Gespräche aus der Welt zu schaffen.

Programm:

  • Konflikte erkennen und Lösungen entwickeln
  • unterschiedliche Konflikttypen erkennen
  • Aktives Zuhören und geschickte Fragestellung
  • Gesprächsführung im Konfliktfall mit der Transaktionsanalyse
  • Konflikte als Chance nutzen
  • Mediation als Schlichtungsverfahren
  • Praxistransfer durch Übungen und Fallbeispiele

Das Seminar kann auch als Inhouse Training gebucht werden.

Die offenen Seminare werden mit wechselndem Programm einmal pro Jahr in Stuttgart angeboten. Für die meisten Seminare bieten wir Durchführungsgarantie, wenn Sie sich bis 14 Tage vor dem termin anmelden. Die maximale Teilenehmerzahl ist 6. Der Preis ist pro Person zzgl. MwSt angegeben. Alle offenen Seminare können Sie auch Inhouse für Ihre Firma buchen oder sich bei abgelaufenem Termin auf eine Warteliste setzen lassen. Außerdem gibt es die Möglichkeit, offene Termine selbst zu organisieren. Bitte informieren Sie sich bei Interesse auf unserer Homepage.

Für Inhouse-Seminare können Sie Termine vereinbaren, Preise und sonstige
Rahmenbedingungen erhalten Sie auf Anfrage. Vorlaufzeit mindestens 6 Wochen.

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Monika Kettler
Monika Kettler
Man kann einem Menschen nichts beibringen, man kann ihm nur helfen, es in sich selbst zu entdecken. (Galilei)

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