Einkauf von Facility-Management-Leistungen

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Einkauf von Facility-Management-Leistungen

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Startdaten und Startorte

placeKönigswinter
12. Nov 2024 bis 13. Nov 2024

Beschreibung

Seminarziel:

Der Einkauf von Facility-Management-Leistungen gehört aufgrund der Bandbreite der einzukaufenden Leistungen zu den besonders komplexen Aufgaben des Einkaufs. Dieses Seminar bietet einen praxisorientierten Einstieg in diesen Bereich. Sie erfahren, wie Ausschreibungen von FM-Leistungen optimal gestaltet werden, wie Sie den passenden Dienstleister finden und welche rechtlichen Aspekte beim Einkauf von FM-Leistungen zu beachten sind.

Zielgruppe:

Das Seminar richtet sich an alle, die mit dem Einkauf von Facility-Management-Leistungen betraut sind oder künftig betraut sein werden.

Methodik:

Fachvortrag, Diskussion, Praxisbeispiele, Ihre Fragen

Seminarinhalte:

Basiswissen Facili…

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Seminarziel:

Der Einkauf von Facility-Management-Leistungen gehört aufgrund der Bandbreite der einzukaufenden Leistungen zu den besonders komplexen Aufgaben des Einkaufs. Dieses Seminar bietet einen praxisorientierten Einstieg in diesen Bereich. Sie erfahren, wie Ausschreibungen von FM-Leistungen optimal gestaltet werden, wie Sie den passenden Dienstleister finden und welche rechtlichen Aspekte beim Einkauf von FM-Leistungen zu beachten sind.

Zielgruppe:

Das Seminar richtet sich an alle, die mit dem Einkauf von Facility-Management-Leistungen betraut sind oder künftig betraut sein werden.

Methodik:

Fachvortrag, Diskussion, Praxisbeispiele, Ihre Fragen

Seminarinhalte:

Basiswissen Facility Management

  • Begriffsdefinitionen
  • Was fällt unter Facility Services und was unter Facility-Management-Leistungen?
  • Was sind nicht delegierbare Leistungen des Eigentümers/Nutzers?
  • Make-or-Buy-Entscheidungen
  • Leistungstiefenanalysen

Ausschreibung von Facility-Management-Leistungen

  • Grundlagenermittlung und Definition von Facility-Management-Leistungen
  • Ausrichtung der Service Level Agreements an den eigenen Key Performance Indicators
  • Fehlerquellen bei der Ausschreibungsvorbereitung und -durchführung erkennen und vermeiden
  • Vergabe und Kalkulation von ausgewählten Facility-Management-Leistungen
  • Integration von Elementen partnerschaftlicher Zusammenarbeit und Optimierungen

Auswahl von Dienstleistern

  •  Wirksame Abgrenzung von Muss- und Kann-Anforderungen
  • Bewertung von Angeboten und Entwicklung von Bewertungstools
  • Nachverhandlungen richtig führen
  • Transparentes Zuschlagsverfahren und Kommunikation

Rechtliche Grundlagen im Facility Management

  •  Rechtliche Rahmenbedingungen für Auftraggeber und Auftragnehmer
  • Die Betreiberverantwortung – Was bedeutet sie und wen betrifft sie?
  • Grundsätze der Delegation und aktuelle Rechtsprechung zur Überwachung von Fremdfirmen
  • SLA und allgemein anerkannte Regeln der Technik - Welche Leistungsstandards sollen vereinbart werden?
  • Freie Mitarbeiter, Arbeitnehmerüberlassung und Fremdfirmenmitarbeiter - Welche Regeln gelten für den Einsatz von Fremdpersonal?
  • Die richtige Risikoverteilung zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer

Vertragsgestaltung bei der Beschaffung von FM-Leistungen

  • Vertragsvarianten und Vertragsarten (Dienstleistungsvertrag, Werkvertrag...)
  • Die wesentlichen Vertragsbestandteile
  • Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber Vertragspartnern
  • Was tun bei Vertagsbruch und Schlechtleistung - Welche Rolle können Bonus-Malus-Klauseln spielen?
  • Richtige Laufzeit und Kündigungsoptionen
  • Wie wichtig ist der Versicherungsschutz des Auftragnehmers?
  • "Vertragsoptimierung durch Weglassen" vermeiden - Steuerungsoptionen der Leistungserbringung im FM
  • Preisanpassung vs. Festpreis
  • Das Spannungsfeld Einkauf <–> Fachabteilung optimal auflösen
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